Politique de confidentialité

Introduction

Copains Chiens & Compagnie s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise et protège vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Je collecte les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez mon site ou mes services :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur votre chien (nom, race, âge)
• Messages et demandes envoyés via mes formulaires de contact

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer les réservations et l'accueil de votre chien
• Vous tenir informé de mes services et actualités (avec votre consentement)
• Améliorer mes services et votre expérience utilisateur

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes : votre consentement explicite (pour les communications marketing), l'exécution d'un contrat (pour la gestion des réservations), et mon intérêt légitime (pour améliorer mes services).

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact et de réservation sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec mes services, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données

Je ne vends, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de services qui m'aident à gérer mon activité (hébergement web, service de messagerie), dans le strict respect de la confidentialité et de la sécurité.

Sécurité des données

Je mets en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et je ne peux garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-moi à l'adresse : contact@copainschiens.fr

Cookies

Mon site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement. J'utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site.

Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont je protège vos données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à : contact@copainschiens.fr